Häuffige Fragen zu PABST Pellets

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um PABST Pellets – von der Produktwahl über das Liefergebiet und den Liefertermin bis hin zur Zufahrt. Bei weiteren Fragen oder besonderen Anforderungen hilft Ihnen unser Pellets-Team gerne persönlich weiter.

Bestellung & Preis

Sie können Pabst Pellets rund um die Uhr per E-Mail oder online bestellen. Während unserer Bürozeiten nehmen wir Ihre Bestellung auch gerne telefonisch entgegen.

Lose Pellets:
Telefonisch unter 03577 753-250
Per E-Mail unter bestellung@pabst-pellets.at
Online unter Link

Pellets Sackware:
Telefonisch unter 03578 36536
Per E-Mail unter info@holzmarktpabst.at
Online unter Link

Wir sind zu folgenden Zeiten gerne für Sie da:

Montag bis Donnerstag: 8:00 bis 16:00 Uhr
Freitag: 8:00 bis 12:00 Uhr

Per E-Mail können Sie uns rund um die Uhr kontaktieren.

Der Pelletspreis setzt sich aus den Kosten für Holzrohstoffe, den Herstellungskosten, Lagerung und Transport zusammen. Er wird außerdem von Angebot und Nachfrage sowie saisonalen Schwankungen beeinflusst. Der konkrete Preis hängt auch von der Bestellmenge, der Lieferentfernung und der Lieferform – lose oder als Sackware – ab.

Lose Pellets können Sie ab einer Bestellmenge von zwei Tonnen bestellen. Da der Aufwand für die Zustellung unabhängig von der Liefermenge weitgehend gleich bleibt, ist der Preis pro Tonne bei kleineren Bestellmengen höher.

Sie können lose Pellets ab einer Menge von zwei Tonnen bestellen. Die maximale Liefermenge pro Zustellung beträgt 24 Tonnen.

Die Lieferzeit variiert je nach Saison und Nachfrage zwischen wenigen Tagen und mehreren Wochen. Bestellen Sie daher rechtzeitig, damit Ihr Pelletsvorrat nicht zur Neige geht.

Bei der Bestellung vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen eine Lieferwoche. Wenige Tage vor der Zustellung meldet sich unsere Disposition bei Ihnen, um den genauen Liefertermin und die Details der Zustellung abzustimmen.

Unser LKW-Fahrer meldet sich etwa eine Stunde vor der Lieferung telefonisch bei Ihnen und kündigt seine Ankunft an. Vor Ort überprüft er gemeinsam mit Ihnen den Heiz- bzw. Lagerraum. Falls erforderlich, wird die Heizung ausgeschaltet und die Tür zum Lagerraum mit Klebeband abgedichtet, um Staubaustritt zu vermeiden.

Anschließend bereitet der Fahrer die Befüllung vor: Er verbindet die Schläuche mit den vorgesehenen Anschlussstutzen und schließt das Absauggebläse an eine 230-Volt-Steckdose an. Die eigentliche Befüllung dauert bei einem Einfamilienhaus etwa eine halbe Stunde.

Bei Ihrer ersten Bestellung ist eine Anzahlung von 50 % des Bestellwerts erforderlich.

Lieferung

Lose Pellets liefern wir in die Steiermark und nach Kärnten. Die Zustellung von Pellets in Säcken ist auf Anfrage beim Holzmarkt Pabst möglich.

Für die Zustellung unserer losen Pellets stehen uns acht Pump-LKW und zwei Anhänger zur Verfügung.

Link

Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt für einen 3- oder 4-Achs-LKW problemlos möglich ist. Achten Sie dabei auf ausreichend Platz zum Wenden, die Breite der Zufahrt sowie auf überhängende Äste und Sträucher. Informieren Sie uns bereits bei der Bestellung über starke Steigungen, Straßensperren oder Gewichtsbeschränkungen.

ACHTUNG: Die LKW-Zufahrt muss mindestens 3 Meter breit und 4 Meter hoch frei sein.

Der LKW sollte möglichst nahe am Einfüllstutzen Ihres Pelletlagers stehen. Je kürzer der Schlauchweg, desto schonender können die Pellets eingeblasen werden. Längere Schlauchwege erhöhen den Abrieb und damit den Staubanteil.

Die maximale Schlauchlänge beträgt 54 Meter. Für eine möglichst schonende Befüllung sollte der Schlauchweg jedoch so kurz wie möglich sein.

Bitte schalten Sie Ihre Heizung rechtzeitig vor der Befüllung gemäß den Herstellerangaben aus. So vermeiden Sie, dass während der Befüllung Pellets angesaugt werden, und beugen einer Rückbrandgefahr vor. Für das Absauggebläse benötigen wir außerdem eine zugängliche 230-Volt-Steckdose.

Ihre Anwesenheit ist nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist, dass unser Fahrer Zugang zum Heiz- bzw. Lagerraum hat. So kann er überprüfen, ob die Heizung ausgeschaltet ist, und die Lagerraumtür bei Bedarf abdichten, um Staubaustritt zu vermeiden. Bitte stimmen Sie den Zugang vorab mit uns ab.

Verrechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge in Kilo. Bei geringerer Abnahme aus kundenseitigen Gründen können sich der Pelletpreis erhöhen sowie ein Mindermengenzuschlag anfallen. 

Pabst Pellets

Pabst Pellets werden im Werk der Johann Pabst Holzindustrie GmbH in Zeltweg in der Steiermark hergestellt.

Link

Das Holz für Pabst Pellets stammt aus der Steiermark und Kärnten.

Pabst Pellets werden aus Sägespänen und Hackgut hergestellt, die bei der Schnittholzproduktion in unserem Sägewerk in Kathal anfallen. So verwerten wir die dabei entstehenden Holzreste sinnvoll weiter.

Link

Ja, Pabst Pellets sind ENplus® A1 zertifiziert und erfüllen damit strenge Qualitätsanforderungen. Die Einhaltung dieser Anforderungen wird regelmäßig durch unabhängige Institute und umfassende interne Qualitätskontrollen überprüft.

Link

Pabst Pellets haben einen Durchmesser von 6 mm. Das gilt sowohl für lose Pellets als auch für Sackware.

Link

Bei jeder Beladung der Pellets-Pump-LKW wird eine Pelletsprobe genommen. …..

Link

Sackware

Privatpersonen erhalten Pabst Pellets im 15-kg-Sack im Holzmarkt Pabst in Kathal in Obdachegg.

Link

Ja, der Holzmarkt Pabst liefert Ihnen eine oder mehrere Paletten Pellets in Säcken bequem per Kran-LKW nach Hause.

Link

Auf einer Palette befinden sich 70 Säcke zu je 15 kg.

Eine Palette enthält 1.050 kg Pellets, aufgeteilt auf 70 Säcke zu je 15 kg.

Link

Ja, einzelne Säcke können Sie während der Öffnungszeiten im Holzmarkt Pabst kaufen und abholen.

April bis Oktober:
Montag bis Freitag: 8:00 bis 17:00 Uhr
Samstag: 8:00 bis 12:00 Uhr

November bis März:
Montag bis Freitag: 8:00 bis 16:00 Uhr
Samstag: geschlossen

Lagern Sie die Säcke trocken und vor Feuchtigkeit geschützt, idealerweise in einem geschlossenen Innenraum. Vermeiden Sie direkten Kontakt mit feuchten Böden und achten Sie darauf, dass die Verpackung unbeschädigt bleibt.

Kontakt-Leitsystem

Mit unserem Kontakt-Leitsystem finden Sie schnell und unkompliziert die richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen.